找不到適合的住宿長照機構？完整指南看這裡，為長輩和家屬一個安心的場所
- 2024年6月6日
- 讀畢需時 6 分鐘
在尋找合適的住宿長照機構時，家人的健康與舒適是無可妥協的首要考量。無論是面對日益繁重的生活壓力，還是老年人特有的健康挑戰，重要的是讓長者們在溫馨、安全的環境中得到照顧。
這篇文章將為您提供一個完整的指南，從了解長者的需求到尋找符合需求的護理方案，再到專業建議，我們將一步步引導您，幫助您為長輩找到一個令他們感到安心的居所。立即閱讀，為您愛的親人做出正確的選擇！
(圖/取自東明集團)
選擇住宿長照機構要先了解什麼
被照顧者所需要的長照內容
我們要思考被照顧者需要哪些長照內容，每位長者的需求獨一無二，可能涉及到醫療護理、日常生活援助、社交活動等方面。
通過深入了解被照顧者的需求，我們可以更好地選擇適合他們的長照機構，為他們提供最合適的照顧方案，讓他們在新的環境中感到舒適和安心。
評估家庭經濟狀況
評估家庭經濟狀況包括家庭的財務能力以及長期護理的費用承擔能力。
針對家人狀況推算出需要照護的時間，再考量經濟能力。一般來說，居家照顧費用比較節省，可是長期下來，自己的精神體力與家庭關係都會受到影響。
長期護理的費用可能會對家庭造成一定的負擔，還要了解可能獲得的財政援助或保險資源，以幫助負擔長期護理的費用。通過評估家庭經濟狀況，可以更好地規劃長者的護理安排，確保他們能夠獲得高品質的護理而不會造成家庭的經濟負擔。
一張表格看懂適合的長照機構
被照顧者生活無法自理 | 希望入住機構時間 | 需要技術性護理服務 | |
安養機構 | 不是 | 全天（24H） | 不是 |
老人長期機構、護理之家 | 是 | 全天（24H） | 是 |
老人養護機構 | 是 | 全天（24H） | 不是 |
護理之家附設日間照護機構 | 是 | 半天（8~12H） | 是 |
安養機構附設日間照顧機構 | 是 | 半天（8~12H） | 不是 |
表格提供三項指標來了解選擇哪個長照機構。
您的家人生活無法自理？ 如果不是，那就選擇安養機構。如果是，那希望入住機構時間是全天（24H）？還是半天半天（8~12H）？如果是全天（24H）且需要技術性護理服務，那就選擇老人長期照護機構、護理之家。
如果是全天（24H）但不需要技術性護理服務，那就選擇老人養護機構。
如果是半天半天（8~12H）且需要技術性護理服務，那就選擇護理之家附設日間照護機構。
如果是半天半天（8~12H）但不需要技術性護理服務，那就選擇安養機構附設日間照顧機構
不論最後是選擇哪個機構，別忘了，要尊重家人的意願。
要從哪裡得知長照機構的資料
請教長照相關的專業人員
除了詢問有類似經驗的親友，還能請教專業人員，像是醫師、護士、社工、出院準備服務組、居家服務單位等。他們擁有豐富的經驗和專業知識，能根據長者的健康狀況、需求和喜好，提供寶貴的建議和指導，以及讓家人了解不同長照機構的優缺點，並給出符合長者需求的最佳建議。
不明人士的推薦最好別輕易相信！目前坊間有出現依人頭計算的養護仲介，照護品質令人疑慮。
有關長照的民間團體
諮詢相關民間團體也是一個很好的選擇。這些團體可能包括老年人協會、社區服務組織、以及長者關懷中心等。這些團體通常與長者及其家人緊密合作，了解他們的需求和關切，並提供相應的支援和建議。透過與相關民間團體的合作，家人可以獲得更多關於長照機構的資訊，了解社區中不同機構的評價和口碑，從而更好地做出選擇，為長輩找到一個安心的居所。
【長照相關團體】
去長照機構實地訪查
長照機構是否經政府合法立案
第一次訪視機構時，您可請負責人出示「立案證書」或「開業執照」，有立案的養護、安養機構，應有社政單位（如當地社會科）核發的立案證明，立案的護理之家及日間照護機構，則由衛生單位（如當地衛生局）核發立案執照。檢查時，別忘了要同時對照立案證書上所登記的地址、門牌號碼及樓層是否與所訪視機構一致。
政府為了方便民眾一眼辨別合適機構，從民國 96 年起立案的機構，統一稱作「長期照顧中心」，以安置輕、重症住民再區分成「養護型」與「長期照護型」兩種。
記住⚠️
1. 請負責人出示立案證書或開業執照。
2. 看立案證書上所登記的地址、門牌號碼及樓層是否與所訪視機構一致。
設備是否完善能保障安全
家人應該特別關注其設施和設備是否完善，能否有效保障長者的安全。
包括設有自動灑水系統、滅火器及各項逃生設備，建築物及出入口能讓輪椅順暢通行，住民的寢室及衛浴設備都裝設緊急呼叫鈴，扶手、浴室扶手、防滑墊及防滑地板等等。
這些設備的存在不僅可以提高長者的居住舒適度，還能減少意外發生的機會，保障其身心健康。在做出選擇之前，家人應該仔細考察機構的設施和設備情況，確保長者能夠在一個安全的環境中生活。
長照機構的工作人員配置、素質與服務態度
除了照顧服務員、護士這些固定人力，機構另外是否擁有社工、營養師、物理治療師、職能治療師等其他專業人力，擁有的專業人力愈多，服務愈完整。
優質的護理團隊不僅擁有豐富的專業知識和技能，還能夠表現出耐心、關心和友善的態度，與長者建立起良好的信任和互動關係。除了觀察、感受工作人員與長者間的互動與氣氛外，實際照顧內容與工作人員的輪班情形，務必要一併詢問清楚。
長照機構的活動安排是否多元化
家人應該關注機構是否提供多樣性的社交和娛樂活動，這些活動可以包括文化藝術表演、健康促進活動、手工藝製作、戶外郊遊等。
多元化的活動安排意味著在生理照顧之外，也能兼顧老人的心靈需求與休閒生活，藉此提高生活品質。長者能在其中找到樂趣和滿足感，就是一間好機構。
(圖/取自東明集團)
長照機構內部的居家氛圍
被照顧者面對陌生環境可能會下意識產生排斥感，挑選機構時除了要考慮離家近、近公園、近醫療院所，交通便捷等外緣因素，感受機構的居家氛圍與空間動線更是一大檢視重點：
氣味
空氣流通無異味(無令人不愉快的排泄物及消毒藥水味道)
光線
空間舒適不具壓迫感，採光明亮具自然採光窗。
動線
注意建築物、出入口及床與床間的空隙，夠不夠讓一台輪椅進出。
房間
不論是幾人房，每個人都有足夠的空間及隱私權，每床之間有隔離視線的遮蔽物，例如床簾、屏風等，還有可放置私人物品的空間設計。
收費是否合理有保障
目前照護機構的收費，大多是採取分項收費的方式，分項標準主要是依據老人失能狀況來判斷，也就是說，依賴程度愈高的住民，需要照護的等級就愈高，收費自然比較貴。
您可以詢問以下問題
⚠️最低與最高收費分別是多少？
⚠️基本金收費的服務內容包含哪些？是否有包含衛生紙、尿布、奶粉等耗材？
⚠️額外收費的項目有？
⚠️門、急診外送費用是否要自行負擔？
⚠️管灌飲食住民需不需要加收營養費？
⚠️需繳交保證金、疾病準備金嗎？
為愛人找到適合的長照機構
我想提醒家人們在選擇長照機構時要仔細考慮所有的因素，這是一個重大的決定，直接關係到家人的生活品質和幸福感。請確保你們充分了解長者的需求，並尋找一個能夠提供優質照護和舒適居家氛圍的機構。與醫生、專業人員以及相關民間團體合作，尋求他們的建議和支持。
最重要的是，要為你愛的親人做出最明智的選擇，讓他們能夠安心、舒適地度過晚年。
(圖/取自東明集團)
我們的使命是整合跨專業的優質團隊，以誠信、服務、專業、創新的態度，滿足被照顧者的需求、讓家屬安心託付。
✨提供連續性、在地化、多功能之長期照護服務，
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